Satış sonrası hizmet, müşterilerin makine dışında en çok endişe duyduğu konudur. Bazı müşteriler makineyi satın aldıktan sonra çeşitli sorunlarla karşılaşırlar: Makine normal şekilde çalışamıyor, üretilen ürünler standartlara uygun değil ve diğer yaygın sorunlar. Bazı müşterilerin ilgili üretim deneyimi yoktur. Makine montajını ve üretim sürecini yönlendirecek profesyonel bir mühendis yoksa ilerlemek zor olacaktır. En iyi makine bile bir hurda demir yığınından ibarettir. Mühendislerimiz yalnızca zengin deneyime sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda ciddi ve sorumlu bir çalışma tutumuna da sahipler. Bazıları uzun süredir yurt dışında bulunmakta ve müşterilerin bakım ve satış sonrası sorumluluklarından sorumludur.
Salgının yurt içinde ve yurt dışında tüm şiddetiyle devam ettiği bu dönemde, çeşitli zorluklara rağmen, sorunları aktif olarak müşterilerin bakış açısıyla çözüyoruz. Mühendisler tamamen silahlıdır ve ekipmandaki hataları bizzat gidermeye giderler. Bazıları ulusal politika nedenlerinden dolayı siteye şahsen gidemiyor. Mühendislerimiz günün 24 saati çevrimiçidir. Hizmet vermek, sorunları titizlikle ve sabırla çözmek ve müşterilerin sorunsuz üretim yapmasına yardımcı olmak.
Bir satış sonrası mühendisi olarak müşterilerden gelen ürün performansı ve uygulamasına ilişkin spesifik soruların yanı sıra profesyonel ve güçlü teknik bilgiye de sahiptir. Bu nedenle mühendislerimiz her zaman öğreniyor, sürekli güncelliyor ve kendi bilgi rezervlerini dolduruyorlar. Bilgi rezervinizi ve yeni problem çözme yeteneğinizi sürekli zenginleştirin, bilginizi zenginleştirin ve problem çözme yeteneğinizi geliştirin.
Dünyadaki en değerli kaynak güvendir. Başkalarının güvenini kazanmak için sözlerimizi yerine getirmeli ve bu güveni korumak için daha fazla çaba göstermeliyiz. Ekonomik görünüm değişkenlerle doludur. Müşterilerimizin güvenini korumak ve hizmetlerimizi geliştirmek için çok çalışmalıyız.
Gönderim zamanı: Şubat-27-2023